でんきのQ&A

契約時に必要な情報がわからない場合はどうするの？

• Webでのご契約または書類でのご契約時に、いずれも下記5点の情報が必要となります。

   

  １）供給地点特定番号(22桁の数字)
  ２）ご契約番号（お客様番号）
  ３）ご契約者名（需要家名）
  ４）ご契約内容・契約種別（従量電灯A、従量電灯B:40A、従量電灯C:6kVA、低圧電力:5kWなど）
  ５）契約中の電力会社名

   

  現在ご契約の電力会社の検針票または電気料金明細書で確認していただけますが、上記5点の記載がない、または検針票がない場合には、予めご契約の電力会社のカスタマーセンターにお問い合わせください。

  書類でのご契約の場合は、検針票のコピーを書類に添付していただきますが、無い場合は欄外に上記5点の情報を記載ください。